近日，广东在老年助餐服务领域交出亮眼答卷。在中国人民银行广东省分行指导下，中国人民银行江门市分行指导工商银行江门分行打造的“智慧养老”结算平台，通过“刷脸就餐-自动核销-资金监管”全链路闭环服务，为银发经济高质量发展注入强劲金融动能。
近年来，江门市将长者饭堂建设作为重要的民生实事强力推进。截至2025年7月末，全市建有老年助餐服务点257处，较去年同期增长121%。但随着覆盖面扩大，传统长者饭堂模式问题凸显，如老年人忘带证件、吃饭排队核验时间较长、后台核算补贴费用繁琐、资金不透明等，都降低了老人饭堂取餐用餐的体验感。
“要让养老服务既有温度，又有‘智慧度’。”带着这样的目标，中国人民银行江门市分行紧扣“数字金融”和“养老金融”政策导向，指导工商银行江门分行，主动对接社保、民政部门，启动“智慧养老”结算平台建设。该平台的核心逻辑是让“数据跑路”代替“老人跑腿”：工作人员提前将符合补贴条件的长者名单导入系统，老人首次到店时，只需携带身份证完成注册认证、录入人脸信息，后续用餐便能享受“刷脸即通”的无感服务。
家住蓬江区的李伯今年78岁，曾因忘带老年证多次耽误取餐，如今提起智慧食堂的便利，他总忍不住点赞：“现在往屏幕前一站，‘嘀’一声就好，补贴自动扣，我就付个几块钱，不到3秒就能取餐，再也不用翻口袋找证件了！”据工作人员介绍，平台还能根据长者信息自动匹配计算补贴金额与自付金额，全程无需人工干预，大大缩短了就餐等待时间。
在便利长者的同时，平台也为财政资金管理装上了“智慧大脑”。平台实时记录每一笔用餐交易，自动生成补贴使用明细、资金流向报表，并可在系统实时查看数据，实现“每一分补贴都可追溯、可监管”。平台特别开发了数字人民币支付功能，同步推出数字人民币“天天领饭票”红包活动，共享数字人民币发展红利。
目前江门“智慧长者饭堂”已在市内22家长者食堂落地运行，新会、鹤山、开平三地的上线筹备工作也在紧锣密鼓推进，“智慧长者饭堂”版图持续扩大。
下一步，中国人民银行江门市分行将继续深化政银合作，做好养老金融服务，提升“移动支付+”、社保卡一卡通场景在长者食堂的覆盖面与适配性，运用金融资源拓展老年人消费场景，共同推进银发经济高质量发展。
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